Responsable du traitement

CARRERA ALEXANDRE, entreprise individuelle (CARRERA SOLUTIONS), 4 rue de Mancennes, 40530 Labenne. Contact : contact@climverifie.fr.

Données collectées

• Demande de devis (formulaire ou téléphone) : nom, téléphone, e-mail facultatif, code postal, ville, description du projet (type de travaux, logement, statut d’occupation, chauffage actuel, surface, délai), enregistrement de l’appel le cas échéant.
• Simulateur d’aides : les informations saisies (revenu fiscal, composition du foyer, code postal) sont traitées dans votre navigateur et ne sont pas enregistrées, sauf si vous choisissez ensuite de demander des devis.
• Professionnels : nom de l’entreprise, contact, coordonnées de facturation via Stripe.
• Mesure d’audience : statistiques agrégées sans cookie publicitaire (Vercel Analytics), et comptage anonyme des clics sur les numéros affichés.

Finalités et bases légales

• Transmettre votre demande à 1 à 3 installateurs : exécution du service demandé et consentement explicite recueilli au moment de la demande.
• Accusé de réception et suivi de la demande : exécution du service.
• Amélioration du service et statistiques : intérêt légitime.
• Facturation des professionnels : obligation légale et exécution du contrat.

Destinataires

Vos coordonnées sont transmises uniquement aux professionnels que vous avez accepté de voir vous rappeler (3 au maximum), qu’il s’agisse d’installateurs référencés ou, à défaut de partenaire dans votre zone, d’une plateforme spécialisée dans la mise en relation travaux. Elles ne sont jamais vendues à des courtiers en données ni utilisées pour une prospection sans rapport avec votre demande. Nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données, UE), Resend (e-mails), Vapi et Twilio (téléphonie), Stripe (paiement des professionnels).

Durées de conservation

Demandes : 24 mois après le dernier contact. Enregistrements d’appels : 12 mois. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Statistiques : anonymisées.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à contact@climverifie.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers nécessitant un consentement. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés.